La Comunicación Interpersonal en los servicios de salud
Abstract
Los procesos de comunicación interpersonal están presentes en todas las actividades en que interviene el ser humano, dentro de ellas se encuentran las áreas de atención a la salud donde se produce una relación directa entre profesionales de esta área y usuarios/as. Estas relaciones interpersonales se constituyen en aspecto primordial dentro de todo programa
de comunicación para la salud. Para poder ofrecer servicios de alta calidad los/as profesionales de salud deben tener capacidades mínimas de comunicación interpersonal debido a que ello determinará las consecuencias de la interacción.
References
- ANDRADE. SHEDLIN. BONILLA. 1987. "Métodos Cualitativos para la Evaluación de Programas. Un Manual para Programas de Salud y Servicios Sociales". Editorial Pathfinder Fund. New York, EE.UU.
- BELTRAN, Luis. S.a. "La Salud y la Comunicación en Latinoamérica: Políticas, Estrategias y Planes". Editorial UNESCO – OPS. Quito, Ecuador.
- BELTRAN, Luis. 1986. "Un Adiós a Aristóteles: La Comunicación Horizontal". Editorial UCB. La Paz, Bolivia.
- BERLO, David.1986. "El Proceso de la Comunicación". Editorial Atenéo, Buenos Aires, Argentina.
- INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA (INE).1994 "Encuesta Nacional de Demografía y Salud. 1994". Editorial Ministerio de Desarrollo Humano – INE. La Paz, Bolivia.
- INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA (INE). 1998. "Encuesta Nacional de Demografía y Salud. 1998". Editorial INE. La Paz, Bolivia.
- JHONS HOPKINS UNIVERSITY (JHU).1996. "La Salud Reproductiva esta en tus Manos. Impacto de la Campaña del Programa Nacional de Salud Reproductiva" Editorial JHU. Baltimore, EE.UU.
- JHONS HOPKINS UNIVERSITY (JHU). 1997. "Planeamiento Estratégico de la Comunicación en Salud". Editorial JHU. La Paz, Bolivia.
- HYBELS, Sandra. WEAVER, Richard. S.a. "La Comunicación". S.e. S.p.
- KNAPP, Mark. 1986 "La Comunicación No Verbal". Editorial Paidós. Buenos Aires, Argentina.
- MARC, Edward y PICARD, Dominique. S.a. "La Interacción Social". Editorial Alianza. Madrid, España.
- MATAMALA, M. BERLAGOSCKY, M. SALAZAR, G. NUÑEZ, L. 1995. "Calidad de la Atención Género ¿Salud Reproductiva de las Mujeres?". Editorial Matamala. Santiago, Chile.
- MINISTERIO DE DESARROLLO HUMANO. SECRETARIA NACIONAL DE SALUD. 1996. "Diagnóstico Cualitativo de la Atención en Salud Reproductiva en Bolivia" Editorial MDH – SNS. La Paz, Bolivia
- MINISTERIO DE DESARROLLO HUMANO (MDH). SECRETARIA NACIONAL DE SALUD (SNS). 1996. "Salud Sexual y Reproductiva". Editorial MDH - SNS. La Paz, Bolivia.
- MINISTERIO DE DESARROLLO HUMANO (MDH). SECRETARIA NACIONAL DE SALUD (SNS). 1997. "Reformas de Salud. Seguro Nacional de Maternidad y Niñez". Edit. MDH - SNS. La Paz, Bolivia.
- MOTHER CARE BOLIVIA. 1995. "Comunicación Interpersonal. Personal de Salud". Editorial Mother Care Bolivia. Cochabamba, Bolivia.
- MOTHER CARE. 1998. "Manejo de Complicaciones Obstétricas y Perinatales" Editorial Ministerio de Salud y Previsión Social / Mother Care. La Paz, Bolivia
- ORGANIZACION MUNDIAL DE LA SALUD (OMS). "Manual de Comunicación Social Para Programas de Salud". Editorial OMS, 1992. Washington D.C. Estados Unidos
- RANCE, Susanna. 1995. "Mujer, Aborto y Atención en Salud. Historia de Todos los Días". Editorial SNS, 1995. La Paz, Bolivia.
- RASMUSON, Mark. SEIDEL, Renata. SMITH, William. MILLS, Elizabeth. 1988 "Comunicación para la Salud del Niño". Editorial Healthcom. Washington D.C. Estados Unidos.
- RICCI BITTI y ZANI, Bruna. 1990. "La Comunicación como Proceso Social". Editorial Grijalbo. México D.F.
- SECRETARIA NACIONAL DE SALUD (SNS). 1996. "Norma Boliviana de Salud. Atención a la Mujer y al Recién Nacido". Editorial SNS. La Paz, Bolivia.
- SILVERSTEIN, Albert. 1985. "Comunicación Humana". Editorial Trillas. México D.F.
- STEINFATT, Thomas. 1986 "Comunicación Humana". Editorial Diana, México D.F.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2003 Revista Punto Cero
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
